Моя роль
Продуктовый дизайнер.
Работа с менеджером продукта и командой разработки EVEN Lab.
Работа с менеджером продукта и командой разработки EVEN Lab.
Скиллы
- Аналитика и исследования
- Проектирование карты пользователя
- Прототипирование
- Пользовательский опыт (UX)
- Дизайн интерфейса (UI)
- Брендбук (Дизайн-система)
Сервис денежных переводов из России
в страны Средней Азии
в страны Средней Азии
Решение
- Простой и понятный сценарий отправки переводов;
- СМС получателю перевода с картой пунктов выдачи;
- Интерфейс на родном языке с узнаваемыми национальными паттернами;
- Реферальная программа с возможность совершить выгодный перевод.
Проблема
- Сложный интерфейс;
- Не очевидный сценарий отправки и получения денежного перевода;
- Непонятно, где получить перевод;
- Большие комиссии.
С чего мы начали?
Идея простая: создать сервис помогающий иммигрантам из Средней Азии в России,
в финансовых, юридических и повседневных вопросах.
в финансовых, юридических и повседневных вопросах.
Для начала мы взяли ориентир на денежные переводы из России в Узбекистан.
Затем добавили реферальную программу
и покупку авиабилетов.
Затем добавили реферальную программу
и покупку авиабилетов.
С чего мы начали?
Идея простая: создать сервис помогающий иммигрантам
из Средней Азии в России,
в финансовых, юридических
и повседневных вопросах.
из Средней Азии в России,
в финансовых, юридических
и повседневных вопросах.
Для начала мы взяли ориентир
на денежные переводы из России в Узбекистан.
Затем добавили реферальную программу и покупку авиабилетов.
на денежные переводы из России в Узбекистан.
Затем добавили реферальную программу и покупку авиабилетов.
1
Аналитика
- Брифинг заказчика;
- Вторичное исследование;
- Исследование конкурентов.
3
Прототип
- Вайфреймы;
- Концепты и кликабельный прототип;
- Презентация заказчику.
5
Тестирование
- Юзабилити тестирование;
- Обратная связь от пользователей.
2
Фокусировка
- Персоны;
- Карта пользовательского пути.
4
UX/UI Design
- Фирменный стиль;
- Дизайн система;
- Макеты для разработки.
∞
После тестирования проводится повторная фокусировка, создание прототипа по необходимости, создание макетов, презентация решений и внедрение изменений в пользовательский путь.
Дизайн-процесс
Дизайн-процесс
1
Аналитика
- Брифинг заказчика;
- Вторичное исследование;
- Исследование конкурентов.
3
Прототип
- Вайфреймы;
- Концепты и кликабельный прототип;
- Презентация заказчику.
5
Тестирование
- Юзабилити тестирование;
- Обратная связь от пользователей.
2
Фокусировка
- Персоны;
- Карта пользовательского пути.
4
UX/UI Design
- Фирменный стиль;
- Дизайн система;
- Макеты для разработки.
∞
После тестирования проводится повторная фокусировка, создание прототипа по необходимости, создание макетов, презентация решений и внедрение изменений в пользовательский путь.
Аналитика
Провёл интервью с заказчиком, владельцем продукта, выявил цели, ценность продукта, позиционирование. Провели мозговой штурм: составили УТП и придумали название продукта.
Провёл исследование конкурентов, аналогичных продуктов на банковском рынке и приложений платёжных сервисов.
Провёл исследование конкурентов, аналогичных продуктов на банковском рынке и приложений платёжных сервисов.
Персоны
Создал 3 персоны на основе ЦА главных конкурентов и гипотез.
Карта пользовательского пути
Т.к. в разработке использовались user story, карту пользовательского пути создал на их основе.
Написал user story, путь пользователя и критерии приёмки для всех сценариев.
Презентовал путь пользователя владельцу продукта.
Написал user story, путь пользователя и критерии приёмки для всех сценариев.
Презентовал путь пользователя владельцу продукта.
Wireframes
На основе пользовательского пути спроектировал вайфреймы для согласования функциональности приложения.
Концепты
Создал 2 концепта фирменного стиля. Оба варианта основаны на узнаваемых узбекских паттернах. Выбрали первый концепт.
Прототип
Спроектировал прототипы для версий iOS и Android. Презентовал прототип команде и заказчику. Прототип использовали для презентации инвесторам.
Дизайн-система
Создал стили для веб и мобильного приложения:
- Типографику;
- Цвета;
- Тени.
Создал компоненты на основе Маterial Design 3 + кастомные компоненты
Использовал атомарный подход для проектирования дизайн системы.
Макеты
На основе согласованных вайфреймов создал финальные макеты для разработки.
Основной функционал переводов
Два сценария переводов:
- Перевод с получением в банке;
- Перевод на банковскую карту по номеру карты или номеру телефона.
Реферальная программа
Два сценария:
- Партнёрская программа для рекламодателей;
- Реферальная программа для пользователей.
Получатель перевода
Получателю перевода приходит СМС с информацией о переводе и ссылкой на карту с пунктами обслуживания.
Авиабилеты
Сценарий покупки авиабилетов на базе API Авиасейлс.
Веб-версия приложения
Все сценарии для веб-версии приложения.
Сайт продукта
Сайт продукта с точкой входа в веб-версию приложения.
Чат-бот с популярными вопросами
Ответы на часто задаваемые вопросы в виде чат бота.
• Участвую в продуктовых исследованиях и стратегических встречах с менеджментом;
• Собираю обратную связь от пользователей;
• При необходимости вношу дополнения и правки;
• Участвую в грумингах, провожу ревью кода;
• Создаю маркетинговые материалы и пишу тексты.
Поддержка проекта